En un correo electrónico enviado hoy (26 de julio) al personal, el cofundador y director general de Shopify, Tobias Lütke, declaró: «Shopify tiene que pasar por una reducción de plantilla que hará que alrededor de un 10pc [de su equipo] se vaya al final del día».

Los despidos afectarán sobre todo a los trabajadores de contratación, asistencia y ventas, ya que la empresa reduce el equipo para centrarse en la creación de productos.

Lütke añadió que la empresa va a «eliminar funciones excesivamente especializadas y duplicadas, así como algunos grupos que era conveniente tener pero que estaban demasiado alejados de la construcción de productos».

El director general dijo que su propio correo electrónico, que fue publicado en el Sitio web de Shopify , sería seguido rápidamente por correos electrónicos directamente a los afectados, que también se reunirían con los jefes de equipo.

Durante la pandemia, cuando la gente de todo el mundo restringía sus movimientos, Shopify vio la demanda de su plataforma de comercio electrónico skyrocket . En febrero de 2021, cuando la empresa informó de un aumento interanual del 94% en sus ingresos trimestrales, también señaló que el fuerte crecimiento del comercio electrónico debido a la pandemia «probablemente retomaría un ritmo de crecimiento más normalizado».

Sin embargo, en su correo electrónico de hoy, Lütke achacó los despidos a una apuesta errónea de que el crecimiento aceleraría permanentemente el triunfo del comercio electrónico sobre el minorista físico en cinco o diez años. Shopify se sometió a un periodo de expansión para adaptarse a este crecimiento previsto.

«Ahora está claro que esa apuesta no dio resultado», escribió Lütke. «Lo que vemos ahora es que la mezcla vuelve a estar más o menos donde los datos anteriores a Covid habrían sugerido que debería estar en este momento. Sigue creciendo de forma constante, pero no ha sido un salto significativo de cinco años».

Shopify, que era un defensor del trabajo a distancia long before it became a typical mode of working, announced a plan de contratación para incorporar más de 2.000 ingenieros a nivel mundial en 2021. En ese momento, Irlanda representaba la mayor base de Shopify fuera de su Canadá natal.

A los que abandonan Shopify hoy se les ha prometido una «generosa indemnización por despido» junto con una serie de beneficios y apoyos ampliados, incluyendo entrenamiento para las entrevistas, una «asignación de inicio» para comprar nuevos equipos informáticos y una cuenta gratuita de Shopify para los que decidan convertirse en minoristas en línea por sí mismos.

Shopify tiene previsto anunciar sus últimos resultados financieros el miércoles (27 de julio).

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