Veronica Rahneberg es la directora de ventas de Fujitsu Irlanda, la rama local de la empresa japonesa de TIC que proporciona servicios de TI a los clientes irlandeses. Su función consiste en lograr el crecimiento del negocio de las operaciones de Fujitsu en Irlanda y representar a las ventas en el equipo de gestión de Irlanda. También ha asumido recientemente un nuevo papel a nivel europeo, trabajando en la estrategia de ventas para Fujitsu Europa.

Rahneberg tiene décadas de experiencia en tecnología y ha trabajado en varios puestos de alta dirección. Estudió aplicaciones informáticas en la Dublin City University, obtuvo un MBA en el Trinity College de Dublín y ahora está completando un diploma de postgrado en comercialización de tecnología en la NUI Galway.

She also has a part-time role at Trinity as an adjunct teaching fellow on the executive MBA course. This involves coaching a team of six executive MBA students through a year-long consulting project with an Irish company, using the skills they learned in the course.

Ahora más que nunca, las organizaciones necesitan operar en un estado de constante evolución».
– VERONICA RAHNEBERG

¿Cuáles son los mayores retos a los que se enfrenta su sector y cómo los afronta?

Creo que el mayor reto es también lo que hace que sea tan interesante trabajar en nuestro sector: el ritmo de los cambios y la capacidad de respuesta.

More than ever, organisations need to operate in a state of constant evolution. The pandemic was a once-in-a-generation shock, creating unprecedented turmoil and continuing disruption. In the face of unprecedented stress, trying to promote a growth mindset and the creativity that underpins it can be challenging.

Al aplicar la tecnología de forma centrada en el ser humano, podemos crear fuerzas de trabajo más creativas, inclusivas y sostenibles. En el futuro del trabajo, la agilidad y la resiliencia pueden lograrse mediante el uso de la tecnología adecuada, en combinación con una gran cultura para mejorar la experiencia de los empleados.

Capacitar a nuestros equipos consiste en tener el nivel adecuado de atención al cliente y a los empleados, una cultura de apoyo y unos procesos de trabajo facilitados por la tecnología.

¿Cuáles son las principales oportunidades del sector que están aprovechando?

La pandemia y el cambio al trabajo a distancia e híbrido han sido un catalizador para el aumento del ritmo de la digitalización. Esta transformación digital afectará a todos los sectores y los que lo hagan de forma más eficaz tendrán mayores posibilidades de éxito. Este proceso tendrá un efecto desproporcionado en Irlanda, donde somos en gran medida una economía basada en los servicios.

La otra gran oportunidad está en el mayor énfasis que las organizaciones están poniendo en la ciberseguridad. Los ciberataques de gran repercusión siguen abundando y las organizaciones deben ser capaces de responder.

¿Qué es lo que le ha llevado a estar donde está ahora?

Cuando pienso en mi viaje hasta este punto y en los diversos giros que me han llevado hasta aquí, me vienen a la mente dos cosas.

La primera fue una profesora de la que tuve el placer de aprender física en la escuela secundaria. En una clase pequeña, la señora O’Neill ejerció una gran influencia sobre mí y me inculcó la curiosidad por la ciencia y el funcionamiento de las cosas. Disfruté de la exactitud de la ciencia y esto fue un paso fundamental para mí antes de comenzar mi vida laboral.

En segundo lugar, supongo que fui un niño inusualmente maduro y me autofinancié una sesión con una orientadora con el dinero que había ganado trabajando en una tienda. Me evaluó y llegó a la conclusión de que sería ideal para una licenciatura en informática, así que eso es lo que acabé haciendo como carrera principal.

What’s the biggest risk you’ve ever taken?

Sin duda fue para asumir un papel de director de cuentas global. Fue un gran paso hacia lo desconocido en aquel momento: nunca había dirigido un equipo global.

Tuve una excelente relación con un cliente en particular como consultor empresarial. Cuando el cliente tenía un proyecto global ambicioso, me pidieron que representara la propuesta de Fujitsu, y dirigí el equipo de Fujitsu durante más de un año mientras nos comprometíamos con el cliente y entregábamos una propuesta para satisfacer el requisito.

Ganamos el negocio y me quedé como director de cuentas globales. En ese puesto, tuve que dejar de ser práctico, como estaba acostumbrado, y confiar en las personas que me rodeaban. Dirigir un equipo de 175 personas en todo el mundo, al tiempo que me aseguraba de que el cliente estuviera satisfecho, fue un gran paso en aquel momento.

¿Cómo sacar lo mejor de su equipo?

Hago mucho hincapié en la cultura que creamos y a la que nos adscribimos como grupo de personas. Trato de hacer hincapié en los valores culturales de apoyo, equidad y empoderamiento.

Exijo el compromiso de estar a la altura de esos valores de forma abierta y honesta para que haya una verdadera responsabilidad. Quiero dar a la gente el espacio y el apoyo que necesitan para prosperar, pero ese espacio conlleva la responsabilidad. Cuando la gente está dispuesta a rendir cuentas ante sí misma y ante los demás, prosperamos como colectivo.

¿Ha observado un problema de diversidad en su sector?

Creo que se reconoce que la diversidad es un problema en todo el sector de las TIC. Tenemos que hacerlo mejor, y tenemos que hacer más.

Estoy aportando mi granito de arena al ser la patrocinadora ejecutiva de la Women’s Business Network @ Fujitsu, que busca promover una mayor diversidad e inclusión entre la plantilla. También he sido aceptada recientemente en el recién estrenado programa 30% Club Senior Women in Technology, patrocinado por EY, y estoy deseando relacionarme con mis compañeras y recibir consejos del panel asesor.

¿Cuál es el mejor consejo profesional que ha recibido?

He tenido la suerte de recibir excelentes consejos de colegas, compañeros y amigos a lo largo de los años, pero en el que más me apoyo es en el de confiar en uno mismo. Aunque es correcto evaluar regularmente lo que hacemos y cómo lo hacemos, hay un equilibrio necesario en el que debes confiar en ti mismo y en tus decisiones.

También tuve la suerte de aprender del profesor David Venter, que trabajó como director general de comunicaciones para Nelson Mandela. Me enseñó algunas lecciones valiosas sobre los valores compartidos y los beneficios mutuos en la negociación.

¿Qué libros ha leído que recomendaría?
  • Daring Greatly de Brené Brown
  • Las cinco disfunciones de un equipo, de Patrick Lencioni
  • Surrounded by Idiots by Thomas Erikson
  • Convertirse en Lean por Richard Keegan
  • Todos los libros de David McWilliams
¿Cuáles son las herramientas y recursos esenciales que le permiten superar la semana laboral?

Esto es muy sencillo: tener un equipo que te apoye.

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