Ya es oficial. El 16 de marzo, Google anunció su intención de eliminar la versión actual de Google Analytics, lo que afectará a más de 30 millones de sitios web que actualmente utilizan esta herramienta.

Universal Analytics (UA), que ha sido la herramienta de análisis web por excelencia durante los últimos 10 años, ya no se va a actualizar. Más bien, va a ser sustituida completamente por un producto totalmente nuevo en julio del próximo año

Google Analytics 4 (GA4) marcará el comienzo de una era completamente nueva de análisis web que se aleja de la dependencia de las cookies Un mecanismo de rastreo que ha sido objeto de análisis en los últimos años a medida que la preocupación por la privacidad de los consumidores ha ido ganando terreno, junto con la legislación correspondiente.

Con la fecha límite de julio de 2023 claramente a la vista, hay cosas que los usuarios de Google Analytics deben hacer ahora mientras se preparan para lo que será un cambio importante en la medición de sitios web, el marketing y el seguimiento de campañas.

Adelántese a los acontecimientos

Por si sirve de algo, Google está haciendo todo lo posible para que el cambio a GA4 no pille a nadie desprevenido.

Para cualquiera que utilice Google Analytics con cierta regularidad, sin duda habrá recibido múltiples correos electrónicos, además del ahora persistente recordatorio de la proximidad de la fecha límite cada vez que se conecta. Ahora es el momento de hacer caso a esa alerta.

Hay muchas consideraciones técnicas a la hora de planificar la migración de UA a GA4. Hay que revisar y configurar todo, desde la mejor manera de exportar, almacenar y referenciar los datos históricos de UA hasta determinar cómo aprovechar de manera más eficaz los nuevos estándares y funcionalidades de GA4 para el etiquetado de eventos, las convenciones UTM y los modelos de atribución, con el fin de adaptarse al nuevo entorno.

Si aún no lo ha hecho, le recomiendo encarecidamente que configure su propiedad de GA4 y la ejecute en paralelo a su cuenta actual de UA. Esto permitirá que los datos comiencen a recogerse en el entorno de GA4 y proporcionará un punto de partida para familiarizarse con el nuevo sistema y sus diferencias.

Enseñar a los perros viejos una nueva métrica

Uno de los mayores retos a los que habrá que enfrentarse en los próximos meses será el de comunicar eficazmente las implicaciones de este cambio al público comercial. Abundan los factores de complicación, y va a llevar un tiempo explicar el impacto del nuevo sistema de forma sencilla.

Por ejemplo, existe una métrica de «sesión» tanto en UA como en GA4. Sin embargo, la metodología para calcular una sesión en las dos plataformas es completamente diferente, lo que hace que las comparaciones interanuales sean un poco como manzanas y naranjas. Por el contrario, otras métricas estándar en UA, como la «tasa de rebote», van a seguir el camino de los dinosaurios. Serán sustituidas por nuevas métricas, como la «tasa de compromiso», en GA4.

Explicar estas diferencias, a menudo matizadas, a personas con poco tiempo y orientadas a los resultados que no están familiarizadas con los detalles, y que tienen poca tolerancia a las advertencias sobre sus métricas de rendimiento, va a tener que hacerse de forma metódica y gradual.

La realidad del paso a GA4 es que va a haber retos inherentes a la realización de análisis de tendencias entre plataformas y al establecimiento de puntos de referencia basados en niveles de rendimiento históricos. Es realmente un mundo nuevo.

Con muchos obstáculos por delante, los próximos meses serán una verdadera prueba de fortaleza organizativa.

Todos los implicados en la transición a GA4, desde los más técnicos hasta los más centrados en el negocio, tendrán que colaborar y comunicarse para navegar con éxito por el camino.

Estamos en la parte empinada de la curva de aprendizaje, pero la recompensa potencial de dominar lo que probablemente resulte ser una solución más robusta construida para el inminente futuro sin galletas debe servir para motivar nuestros esfuerzos de cara al futuro.

Es otro capítulo interesante para los datos y su papel en los negocios.

Por Brian Kastelein

Brian Kastelein es director de datos y análisis en Connelly Partners, una agencia de publicidad global con oficinas en Dublín, Boston y Vancouver. Kastelein tiene más de 25 años de experiencia en el aprovechamiento de los datos para medir, probar y optimizar eficazmente los programas de marketing.

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