Cuando pensamos en puestos de trabajo en la industria de la tecnología, nuestra mente suele ir a las funciones tecnológicas más tradicionales, como desarrollador de software, analista de ciberseguridad, ingeniero de datos, etc.

Sin embargo, hay otros elementos del negocio que a menudo se olvidan, pero que son vitales para el funcionamiento de cualquier empresa tecnológica importante, especialmente el riesgo y el cumplimiento.

En la última década, muchos gigantes de la tecnología se han alzado hasta convertirse en las empresas más valiosas del mundo. En 2021, Meta, entonces conocida como Facebook de dólares, mientras que el valor de la Microsoft se convirtió en una empresa de 2 billones de dólares. Apple alcanza la marca de los 3 billones de dólares a principios de 2022.

Junto a este valor creciente, las empresas tecnológicas también se enfrentan a una cantidad significativa de regulaciones, especialmente cuando se trata de innovación. No sólo las empresas tecnológicas tienen que pensar en esto. Los bancos y las empresas financieras también se están convirtiendo en empresas tecnológicas, lo que hace que los profesionales del cumplimiento sean más importantes que nunca.

Clausematch es una empresa de tecnología de regulación que permite a las organizaciones fuertemente reguladas cumplir con sus obligaciones mediante una plataforma basada en la inteligencia artificial. Su fundador y director general, Evgeny Likhoded, habló con SiliconRepublic.com sobre la importancia del cumplimiento de la normativa para que estas empresas puedan crecer y desarrollarse.

‘Working in compliance, you also need good communication skills’
– EVGENY LIKHODED

«El papel del cumplimiento ha evolucionado. El CCO participa ahora con mucha más frecuencia en la estrategia corporativa. Los responsables de cumplimiento se sientan en el consejo de administración y participan en la toma de decisiones estratégicas», dijo.

«La aportación de los profesionales del cumplimiento normativo a menudo no se aprecia lo suficiente en las empresas. Mientras tanto, son precisamente los profesionales de cumplimiento los que protegen a las empresas y permiten su crecimiento. Independientemente de la estructura y del lugar en el que se encuentre, una función de cumplimiento madura debería tener un «asiento en la mesa» para influir en las decisiones.»

En febrero de este año, Clausematch lanzó una nueva campaña de premios para mostrar el reconocimiento a las personas que cumplen las normas. La campaña reunió más de 50 candidaturas de diversas empresas. Likhoded dijo que es importante acabar con la idea errónea de que los profesionales del cumplimiento normativo son «bloqueadores de carreteras» y empezar a darles el respeto que merecen.

Trabajar en conformidad

Aparte de los conceptos erróneos en torno al trabajo que realizan, los profesionales del cumplimiento normativo se enfrentan a sus propios retos. Al igual que muchos profesionales de la tecnología que tienen que mantenerse al día con las últimas tendencias tecnológicas, los que trabajan en cumplimiento tienen que mantenerse al día con el volumen masivo de cambios regulatorios.

Con los años, el sector también ha tenido que racionalizar sus propios procesos y adoptar la tecnología. Antes de fundar Clausematch, Likhoded trabajó en departamentos de cumplimiento en empresas de servicios financieros y de energía.

“A lot of the questions that regulators were asking were stored in Word documents. Processes were in chaos because every department in a large bank is actually doing its own thing and is working in silos,” he said.

«En 2012 los bancos globales dijeron: ‘No podemos usar la nube. No vamos a utilizar la nube. Tenemos que tener todo en las instalaciones’. En 2016 todos los bancos tenían una estrategia en la nube. Desde entonces, hemos visto cómo los departamentos de cumplimiento adoptan la tecnología a un ritmo muy rápido, especialmente en los dos últimos años, cuando la gente empezó a trabajar desde casa. La comunicación interna y la colaboración interna en los cambios cotidianos se ahogaron.»

Puede que el cumplimiento de la normativa no parezca una función tecnológica tradicional, pero la evolución del sector ha hecho que ciertas habilidades técnicas sean más importantes que nunca. Por ejemplo, el análisis de datos y los conocimientos técnicos suelen ser cruciales.

«Las personas que se dedican al cumplimiento de la normativa necesitan cada vez más nuevas habilidades para trabajar de forma eficaz y eficiente con el uso de software innovador y la IA», dijo Likhoded.

«Al trabajar en el ámbito del cumplimiento de la normativa, también hay que tener buenas dotes de comunicación para saber cómo plasmar los conocimientos en información que sea accesible en todos los niveles de la empresa».

Además de conocer las leyes y normativas de los campos específicos, Likhoded dijo que es importante que quienes trabajan en el sector comprendan cómo la tecnología y el software pueden ayudar a los departamentos de cumplimiento a ser más ágiles.

«Los responsables de cumplimiento del futuro no tan lejano tendrán un gran conocimiento de cómo aplicar la tecnología en su función y de cómo la IA ya está transformando su función», dijo.

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