Una nueva asociación entre el gigante de la venta al por menor Walmart y el reproductor de streaming Roku podría conducir a una nueva frontera en el comercio electrónico, permitiendo a la gente comprar productos directamente desde los anuncios que ven en su televisión.

En un programa piloto, los espectadores que estén viendo programas de televisión en streaming podrán pulsar «OK» en su mando a distancia cuando vean anuncios de compra en la plataforma de Roku.

A continuación, se les llevará a una página de pago de Walmart donde podrán confirmar la compra del artículo del anuncio con su mando. A continuación, se envía por correo electrónico una confirmación de compra de Walmart con información sobre el envío, la devolución y la asistencia.

El éxito de este proyecto piloto podría llevar a la creación de más promociones en el futuro.

«Nadie ha descifrado el código de la capacidad de compra por vídeo», dijo William White, director de marketing de Walmart. Al trabajar con Roku, somos el primer minorista del mercado en ofrecer a los clientes una nueva experiencia de compra y un proceso de pago sin interrupciones en la pantalla más grande de sus hogares: su televisor».

«Estamos trabajando para conectar con los clientes allí donde ya pasan el tiempo, acortando la distancia desde el descubrimiento y la inspiración hasta la compra», añadió White.

Los detalles del pago se gestionan a través de Roku Pay, la plataforma de pagos de la empresa. Roku también ha dicho que los vendedores podrán utilizar su servicio Brand Studio para diseñar contenidos creados para la transmisión de televisión y las compras.

El acuerdo podría llevar a otras empresas a lanzarse a una nueva forma de comercio electrónico. Las dos empresas estadounidenses afirmaron que las futuras iteraciones de su proyecto piloto buscarán oportunidades para crear «experiencias comerciales más profundas».

El jefe de comercio televisivo de Roku, Peter Hamilton, dijo que la empresa quiere que comprar en la televisión sea «tan fácil como en las redes sociales».

«Durante años, los streamers han comprado nuevos dispositivos Roku y se han suscrito a millones de suscripciones con su mando Roku», dijo Hamilton. «El comercio por streaming aporta esa misma facilidad y comodidad a los vendedores y compradores».

Las compras en línea han crecido rápidamente en los últimos años, y el comercio electrónico mundial ha recibido un impulso gracias a la pandemia de Covid-19. Según Statesman Se prevé que las ventas del comercio electrónico alcancen los 5,4 billones de dólares a finales de 2022.

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